Договор публичной оферты
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Стороны договора
Исполнитель — Елисеев Станислав Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 502917677947.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и акцептовавшее настоящую оферту.
Контакт для обращений, включая заявления о возврате: info@tropovod.ru.
2. Термины и определения
Сервис — программно-аппаратный комплекс «Троповод», доступный в сети Интернет по адресу tropovod.ru.
Прогон — автоматизированный подбор мест для внутренних ссылок на одну целевую страницу сайта: поиск абзацев на других страницах того же сайта и подготовка правок этих абзацев с контекстной ссылкой на целевую страницу.
Результат прогона — список правок в виде «было → стало», отображаемый в Личном кабинете и доступный для выгрузки в файл.
Кредиты — внутренние учётные единицы Сервиса, используемые для оплаты Прогонов. Один кредит соответствует одному Прогону; в Личном кабинете баланс Кредитов показывается в прогонах.
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, отображающий Прогоны, их результаты, баланс Кредитов и историю операций.
3. Акцепт оферты
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и согласен с ними.
4. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу автоматизированного подбора мест для внутренних ссылок и подготовки правок текстов страниц сайта, а Пользователь оплачивает эти услуги в порядке, предусмотренном разделами 5–7.
Услуги оказываются дистанционно, посредством функционала Сервиса, без личного взаимодействия сторон. Исполнитель не получает доступа к системе управления сайтом Пользователя и не вносит изменения на сайт: правки вносит Пользователь.
5. Кредиты
- Кредиты являются исключительно внутренними учётными единицами Сервиса. Они не являются электронными денежными средствами, не подлежат обналичиванию и не могут быть переданы другому Пользователю.
- Кредиты не имеют срока сгорания. Приобретённые Кредиты сохраняются на балансе Пользователя без ограничения по времени, пока существует его учётная запись.
- Если Пользователь не авторизовался в Сервисе более трёх лет подряд, Исполнитель вправе закрыть учётную запись, уведомив Пользователя по адресу электронной почты не менее чем за 30 календарных дней до закрытия. До истечения этого срока Пользователь вправе воспользоваться остатком Кредитов или потребовать возврата в порядке раздела 8.
- Новым Пользователям при подтверждении адреса электронной почты может начисляться приветственный баланс Кредитов. Такие Кредиты предоставляются безвозмездно и денежному возврату не подлежат.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
Актуальная стоимость Кредитов и состав пакетов размещаются на странице «Баланс» Личного кабинета и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Исполнитель вправе изменять стоимость; изменение не затрагивает Кредиты, уже приобретённые Пользователем.
Оплата производится в российских рублях в безналичном порядке через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА») банковской картой или другим способом, доступным на странице этого сервиса.
Кредиты зачисляются на баланс Пользователя автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом — как правило, в течение нескольких минут.
Являясь плательщиком налога на профессиональный доход, Исполнитель формирует чек по каждому поступившему платежу. Чек формируется автоматически и направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
7. Оказание услуг, списание и автоматический возврат Кредитов
Списание Кредита производится за Прогон. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент формирования Результата прогона, содержащего хотя бы одну правку, и его отображения в Личном кабинете Пользователя.
Если Прогон не завершён из-за технического сбоя, а также если Результат прогона не содержит ни одной правки, списанный Кредит возвращается на баланс Пользователя автоматически. Пользователь вправе повторить Прогон.
Результат прогона носит рекомендательный характер. Решение о внесении каждой правки на сайт принимает Пользователь. Правки, в которых Сервис дописывает слова в текст, выделяются в Результате прогона отдельным списком и требуют проверки Пользователем перед внесением.
Результат прогона основан на содержании страниц сайта и данных поисковой выдачи на момент Прогона. Изменение страниц или выдачи после Прогона не является недостатком оказанной услуги и основанием для возврата.
Если сайт ограничивает доступ автоматизированных средств (защита от ботов), Сервис может не получить его страницы; в этом случае Пользователь вправе разрешить доступ робота Сервиса в настройках защиты сайта по инструкции, приведённой в Сервисе.
8. Возврат денежных средств
Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный остаток Кредитов. Возврат производится пропорционально фактически уплаченной за этот остаток сумме, за вычетом стоимости Кредитов, уже израсходованных на Прогоны с Результатом, и безвозмездно начисленных Кредитов.
Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 1, с указанием адреса электронной почты учётной записи и реквизитов для перечисления. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Денежные средства за уже оказанные услуги — то есть за Прогоны с Результатом — возврату не подлежат.
9. Обязанности и ограничения для Пользователя
Пользователь запускает Прогоны только для сайтов, которыми он владеет или продвижение которых ему поручено владельцем, и самостоятельно несёт ответственность за внесение правок на сайт.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для обработки материалов, распространение или обработка которых запрещены законодательством Российской Федерации, не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, в том числе не осуществлять автоматизированный доступ в обход предусмотренного функционала и не создавать нагрузку, превышающую установленные лимиты.
Пользователь обязуется не создавать несколько учётных записей с целью многократного получения безвозмездных приветственных Кредитов.
При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису. При приостановке по указанным основаниям неиспользованный остаток Кредитов возвращается Пользователю в порядке раздела 8.
10. Ответственность сторон
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса, за исключением периодов проведения регламентных технических работ.
Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем определённых позиций в результатах поисковой выдачи, роста трафика или иных коммерческих показателей, поскольку ранжирование определяется алгоритмами поисковых систем и находится вне контроля Исполнителя.
Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Кредиты, не израсходованные на момент возникновения соответствующего требования.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам стороны относят в том числе прекращение, приостановление или ограничение доступа к сторонним сервисам, используемым для оказания услуг, включая интерфейсы поисковых систем, провайдеров данных поисковой выдачи и сервисы обработки текста, если это произошло не по вине Исполнителя.
При невозможности оказания услуг по указанным причинам свыше 30 календарных дней подряд Пользователь вправе потребовать возврата неиспользованного остатка Кредитов в порядке раздела 8.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку предоставленных им персональных данных в объёме и целях, определённых указанной Политикой.
13. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на настоящей странице, если в самой редакции не указан более поздний срок.
Изменения не имеют обратной силы и не применяются к Кредитам, приобретённым до вступления новой редакции в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
14. Срок действия и разрешение споров
Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами своих обязательств либо до расторжения в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней с момента её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Елисеев Станислав Александрович
Налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 502917677947
Электронная почта: info@tropovod.ru